De mensen achter jouw bakkie

Op de koffie met... Melvin

Van bestellingen inpakken tot klanten helpen: Melvin vertelt over zijn werk, structuur en groeien binnen het team.

Lees het interview
Op de koffie met... Melvin

Wil je jezelf eens voorstellen?

Ik ben Melvin, 33 jaar. In mijn vrije tijd wandel ik graag, game ik en ga ik ook graag zwemmen!

Wat is je rol bij Drents Bakkie?

Ik doe verschillende logistieke werkzaamheden. Ik help klanten aan de deur als ze koffie komen kopen en help mee met het klaarmaken en verwerken van bestellingen. Daarnaast doe ik inpakwerkzaamheden en neem ik soms de telefoon aan.

Eigenlijk doe ik van alles, behalve koffie branden!

En wat vind je het allerleukste om te doen?

Het leukste vind ik toch het logistieke gedeelte! Daarnaast vind ik het werken met mensen en het helpen van klanten erg leuk. Elk gesprek is weer anders. Dat vind ik soms spannend, maar juist ook heel leuk. Daar groei ik ook weer van!

Wat komt er allemaal bij kijken bij het inpakken van de bestellingen?

Je print de order uit en kijkt of het om bonen of snelfilterkoffie gaat. Vervolgens controleer je of we alles op voorraad hebben. Daarna pak je de bestelling in, afhankelijk van wat er precies is besteld en of deze wordt opgehaald of bezorgd.

Het bezorgen van bestellingen in de regio doe ik trouwens ook af en toe!

Heb je een bepaalde werkwijze?

Ik ben normaal gesproken wel iemand die van structuur houdt, maar hier kan het af en toe best chaotisch zijn. Vanuit die chaos brengen we dan weer structuur aan, en dat gaat ons goed af. Daardoor kunnen we uiteindelijk veel relaxter werken.

Eerder schoot ik nog weleens in de stress als er een grote order tussendoor binnenkwam. Dan gingen er duizend vragen door mijn hoofd: hoe moet ik dit doen? Hoe ging dat ook alweer? Maar we nemen hier allemaal de verantwoordelijkheid om het rustig uit te zoeken.

Als je dat stap voor stap doet, krijg je er veel beter zicht op. Dat gaat steeds een stuk beter!

Wat zouden klanten niet verwachten van het werk dat er achter hun bestelling zit?

Het ambachtelijke, denk ik. We doen eigenlijk alles zelf. Van het plakken en stempelen van de zakken tot het vers branden van elke boon. Echt élke stap wordt door ons gedaan. Er zit ontzettend veel handwerk en liefde van ons in!

Voor welke bedrijven worden er producten ingepakt?

Voor Feyen doen we natuurlijk ontzettend veel, omdat zij onze compagnon zijn. Voor hen branden we bijvoorbeeld de 1899 koffie. Daarnaast pakken we welkomstpakketten in voor Puur Exloo en koffie voor bedrijven zoals Bij Maarten Brillen, Phone House, Jan van Peer, Camping Oosterbos en nog veel meer!

Sommige bedrijven vinden het leuk om een eigen Bakkie te hebben. Dat kan allemaal in samenwerking met ons!

Wat maakt werken bij Drents Bakkie zo bijzonder voor jou?

Het sociale, de ontwikkeling en het feit dat je hier zelf ontzettend veel kunt leren, maar die kennis ook weer kunt doorgeven aan anderen.

Ik vind het ook fijn om soms van chaos weer rust en structuur te kunnen creëren. Daarnaast krijg je hier veel vrijheid om jezelf te zijn. Alles is heel open en dat maakt het werken hier zo prettig.

Hoe vind je de sfeer op de werkvloer?

Heel goed. Als iemand ergens mee zit, is er altijd wel iemand om mee te praten. Het komt uiteindelijk altijd weer goed.

Iedereen heeft natuurlijk zijn eigen rugzakje en dat kan soms lastig zijn. Maar juist daarom vind ik het fijn dat we hier zo open met elkaar kunnen zijn. We kunnen altijd met elkaar praten en naar elkaar luisteren.

Welk bakkie is je favoriet?

Ik denk Bakkie Emmen! Die drink ik het meest en vind ik op dit moment ook het lekkerst. Maar dat kan natuurlijk nog weleens veranderen!